近日,天津市紫韻楓尚小區(qū)泵房突發(fā)嚴重跑水事故,積水深度超過一米,導(dǎo)致全小區(qū)停水。面對突如其來的險情,物業(yè)因缺乏應(yīng)急設(shè)備與專業(yè)技術(shù)力量,一時難以應(yīng)對,居民生活受到嚴重影響。
危急時刻,物業(yè)緊急聯(lián)系晨天潤達維保運營服務(wù)團隊。接到求助后,晨天潤達迅速響應(yīng),第一時間調(diào)集專業(yè)設(shè)備、應(yīng)急物資及技術(shù)骨干趕赴現(xiàn)場,連夜投入搶修。工程師們不顧環(huán)境惡劣,爭分奪秒、連續(xù)奮戰(zhàn)近10個小時,憑借扎實的技術(shù)功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,于當(dāng)晚8點成功恢復(fù)供水,有效避免了事態(tài)進一步惡化和更大損失。
“晨天潤達團隊在關(guān)鍵時刻挺身而出,展現(xiàn)了極高的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?!毙^(qū)物業(yè)負責(zé)人動情表示,“他們不怕臟、不怕累,高效、專業(yè)、無私援助,讓我們深受感動。他們不僅是值得信賴的合作伙伴,更是守護社區(qū)安全的重要力量?!?/span>
為表達由衷感謝,物業(yè)方特向晨天潤達贈送錦旗一面,上書:“優(yōu)質(zhì)供水護民生,排憂解難顯真情”——十四字,既是肯定,更是托付。
這面錦旗,承載的不僅是對一次搶修的贊許,更是對“客戶至上、使命必達”服務(wù)理念的認可。晨天潤達始終堅信:真正的服務(wù),不在口號里,而在客戶最需要時的第一時間抵達。
未來,晨天潤達維保運營服務(wù)團隊將繼續(xù)以技術(shù)為本、以責(zé)任為先,7×24小時守護社區(qū)供水安全,用專業(yè)與真情,兌現(xiàn)每一句無聲承諾。