近日,天津市武清區(qū)翡翠半島小區(qū)物業(yè)專程為晨天潤達(dá)維保團(tuán)隊(duì)送來一面錦旗,感謝他們在深夜緊急搶修中展現(xiàn)出的專業(yè)響應(yīng)與無私奉獻(xiàn)。
此前,該小區(qū)管網(wǎng)突發(fā)漏水。為最大限度減少對居民生活的影響,維修作業(yè)安排在凌晨用水低峰時(shí)段進(jìn)行。由于涉及供水系統(tǒng)關(guān)鍵環(huán)節(jié),必須由專業(yè)技術(shù)人員全程現(xiàn)場配合。小區(qū)物業(yè)深夜撥通晨天潤達(dá)服務(wù)熱線后,不到半小時(shí),工程師已攜帶全套工具趕到現(xiàn)場,立即投入搶修工作。
連續(xù)多個(gè)凌晨,晨天潤達(dá)團(tuán)隊(duì)與管網(wǎng)搶修單位通力協(xié)作、爭分奪秒,憑借高度專業(yè)和高效執(zhí)行,在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)社區(qū)供水,將對居民生活的影響降至最低。
“最讓人感動(dòng)的是,即便凌晨三四點(diǎn),一個(gè)電話,他們馬上到位,”翡翠半島小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人動(dòng)情表示,“技術(shù)專業(yè)、配合默契,全程從未提出任何額外費(fèi)用。他們真正做到了急用戶所急,想用戶所想?!?/span>
這面錦旗,是客戶用親身經(jīng)歷寫下的認(rèn)可。
“技術(shù)一流”,是關(guān)鍵時(shí)刻的專業(yè)托底;“
服務(wù)至上”,是風(fēng)雨無阻的真誠奔赴。
沒有豪言壯語,只有深夜一句“馬上到”;沒有遲疑推脫,只有第一時(shí)間的抵達(dá)與投入。每一個(gè)凌晨的響應(yīng),每一次默契的配合,都是對“服務(wù)至上”最樸實(shí)的詮釋。
榮譽(yù)背后,是晨天潤達(dá)維保服務(wù)團(tuán)隊(duì)日復(fù)一日的堅(jiān)守:客戶所需,使命必達(dá);服務(wù)所至,必超預(yù)期。未來,晨天潤達(dá)將繼續(xù)以專業(yè)為本、以客戶為中心,用更高效、更溫暖的服務(wù)守護(hù)每一處設(shè)施的平穩(wěn)運(yùn)行??蛻舻陌残?,就是我們的答卷;凌晨的奔赴,只為兌現(xiàn)“服務(wù)至上”的承諾。